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Gelöst: Windows kann keine Verbindung zum Druckerfehler 0x000000c1 oder 0x00000214 herstellen | 3 Detailed answer

Fehlerbehebung für Drucker

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Manchmal erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, freigegebene Netzwerkdrucker zu verbinden oder zu installieren. "Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen„Und es wirft Fehlercodes wie „0x000000c1“ und „0x00000214“ aus. Problemlösung.

Der Windows 10-Drucker kann nicht installiert werden

Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Druckerausgaben ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie einen im Netzwerk freigegebenen Drucker verwenden, vergewissern Sie sich, dass die elektrischen Anschlüsse, Switches, Router und die gesamte angeschlossene Hardware ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn Sie einen Wireless-Drucker verwenden, überprüfen Sie die Wireless-Einstellungen des Druckers (blaues Symbol). Diese sollte immer enthalten sein.

Beginnen Sie mit einem sauberen Start von Windows 10 und versuchen Sie, den Drucker hinzuzufügen/zu installieren, was zur Lösung des Problems beitragen kann, wenn ein Dienstkonflikt eines Drittanbieters die Installation des Druckers verhindert.

Deaktivieren Sie die temporäre Antivirus-Firewall und versuchen Sie, den Drucker hinzuzufügen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neuesten Windows-Updates auf Ihrem Computer installiert haben, um Ihnen zu helfen, wenn ein früherer Fehler oder ein alter Netzwerktreiber Sie daran hindert, eine Verbindung zum Drucker in Windows 10 herzustellen.

Starten Sie den Druckspoolerdienst neu

Wenn der Spooler aus irgendeinem Grund den Druckdienst nicht startet oder nicht mehr reagiert, kann es vorkommen, dass die Druckfunktion stoppt oder beim Anschließen des Druckers mehrere Fehlermeldungen angezeigt werden. Überprüfen Sie den Spooler-Druckdienst, starten Sie ihn neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.

  • Gehen Sie zu Suchen und geben Sie services.msc in das Textfeld ein.
  • Klicken Sie auf das obige Ergebnis, um das Fenster „Dienste“ zu öffnen.
  • Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Option Print Spooler in der Liste.
  • Wenn der Spooler-Dienst ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten
  • Wenn der Spooler-Dienst nicht startet, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften.
  • Ändern Sie den Statustyp auf Automatisch und starten Sie den Dienst hier.
  • Klicken Sie dann auf OK, um die Änderungen zu speichern und die laufenden Anwendungen zu schließen.
  • Starten Sie abschließend Ihren Computer neu, um die Änderungen zu bestätigen.

Führen Sie Lösungen für Druckerprobleme aus

Führen Sie die integrierte Problembehandlung des Druckers aus, die automatisch Fehler im Zusammenhang mit Dateien, Treibern und anderen Fehlern erkennt und behebt, während Sie eine bestimmte Aufgabe ausführen.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen aus dem Power-Menü.
  • Gehen Sie zu Update und Sicherheit
  • Klicken Sie im linken Bereich auf Fehlerbehebung.
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf Drucker.
  • Klicken Sie dann auf Problembehandlung ausführen, um das Tool auszuführen.

Druckerprobleme lösen

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der Rest des Vorgangs abgeschlossen ist. Wenn Sie bereit sind, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler 0x00000c1 behoben ist, wenn Sie ihn mit einem Netzwerkdrucker verbinden.

Aktualisieren Sie den Druckertreiber

In einigen Fällen kann eine Treiberinkompatibilität auch zum Fehler 0x00000c1 führen, der die Installation des Druckers verhindert. Besonders wenn Sie diesen Fehler seit der letzten Aktualisierung von Windows erhalten haben, können diese Schritte sehr hilfreich sein.

Hinweis: Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Öffnen Sie die Windows-Dienstekonsole mit der Datei services.msc
  • Suchen Sie den Druckwarteschlangen-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stopp.
  • Verwenden Sie nun die Windows + E-Tastatur, um den Datei-Explorer zu öffnen
  • Gehen Sie dann zu C: WindowsSystem32SpoolPrinters
  • Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf den Druckerordner und wählen Sie Löschen.
  • Gehen Sie nun zu C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 und löschen Sie auch den Ordner w32x86.

Löschen Sie den w32x86-Ordner

  • Öffnen Sie nun den Windows-Registrierungseditor und gehen Sie zum nächsten Schritt.
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCcurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-x
  • Hinweis: Ersetzen Sie Windows NT x86 durch das installierte 32-Bit-Windows 10
  • Löschen Sie hier alle Registrierungseinträge des Druckers und starten Sie den Computer neu

Versuchen Sie nun, den freigegebenen Netzwerkdrucker erneut zu verbinden, und hoffen Sie auf Erfolg.

Wenn Sie einen lokalen Drucker haben und den Druckerfehler 0x00000c1 nicht installieren können, empfehlen wir Ihnen, die Website des Druckerherstellers zu besuchen, den neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunterzuladen und die Installation mit Administratorrechten zu versuchen.

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