10 Möglichkeiten, alte Kunden zu halten, nachdem Sie Ihr Unternehmen an einen neuen Standort verlegt haben | 5 Top Answer Update

Wenn Sie Ihr Unternehmen an einen neuen Standort verlegen, verlieren Sie möglicherweise einige alte Kunden, aber mit den folgenden Strategien zur Kundenbindung können Sie Ihre alten Kunden treu halten, als ob nichts passiert wäre.

Es ist verständlich, dass viele Faktoren dazu führen können Ändern Sie Ihre Geschäftsadresse oder sogar eine große Firma/Firma verlegt ihren Hauptsitz an einen anderen Ort. Solche Faktoren können Steuerregeln, die Nähe von Ressourcen oder Materialien, die für die Produktion des Unternehmens erforderlich sind, und die Entscheidungen des Vorstands umfassen.

Kundenbindungsstrategien variieren je nach Branche; Grundsätzlich funktioniert die Strategie eines Softwareentwicklungsunternehmens möglicherweise nicht am besten für ein E-Commerce-Geschäft. Unabhängig davon werden diese 10 Tipps für alle nützlich sein.

10 Möglichkeiten, alte Kunden zu halten, nachdem Sie Ihr Unternehmen an einen neuen Standort verlegt haben

Die Kundenbindung ist großartig, da Ihr Kundenstamm ständig wächst, wenn neue Kunden an Ihren neuen Standort kommen. Im Folgenden finden Sie die besten Möglichkeiten, alte Kunden auch nach dem Umzug Ihres Unternehmens an eine neue Adresse zu halten.

1. Kündigen Sie Ihren Umzug frühzeitig an

Hier fängt alles an: Sie müssen Ihre Kunden rechtzeitig und effizient über den Umzug informieren. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail-Benachrichtigung senden, eine schriftliche Mitteilung auf Unternehmenswänden veröffentlichen oder eine öffentliche Ankündigung in sozialen Medien (oder über Pressemitteilungen) machen.

Ziel ist es, alle Kunden frühzeitig über Ihren Umzug zu informieren. Auf diese Weise können sie planen, wie sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen anpassen und weiterhin anbieten können.

Achten Sie beim Senden von Umzugsbenachrichtigungen darauf, die Details des neuen Standorts anzugeben: Richtung, genaue Adresse usw. Geben Sie auch an, dass Ihr Unternehmen während des Umzugs für einen bestimmten Zeitraum geschlossen sein wird.

2. Beeindrucken Sie Ihre Kunden

Jeder Kunde ist wichtig, aber es gibt ihn hohes Level Kunden Unabhängig davon ist es wichtig, alle Kunden gleich zu behandeln. Überraschen Sie Ihre Kunden, bevor Sie Ihren nächsten Schritt ankündigen, und Sie können helfen, sie zu halten. Verwöhnen Sie Ihre Kunden mit einem Überraschungspaket oder einem Rabatt und machen Sie dann eine ehrliche Ankündigung Ihres Umzugs.

3. Bauen Sie Vertrauen auf, bevor Sie umziehen

Der Aufbau von Kundenvertrauen kann nie genug betont werden. Dies ist eine Kundenbindungsstrategie, die immer funktioniert. Bevor Sie den Sprung wagen, stellen Sie sicher, dass Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen aufbauen und stärken. Wenn Ihre Kunden Ihnen genug vertrauen, werden sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gerne weiterhin bevormunden.

Eine Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, ist die Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit. So können verärgerte Kunden ausdrücken, was ihnen an Ihrem Unternehmen nicht gefällt. Sie lösen additionally die Probleme, auf die Sie hingewiesen haben, und machen mich glücklich - immer.

4. Bereitstellung von speziellen/personalisierten Dienstleistungen

Eine andere Möglichkeit, Ihre alten Kunden davon abzuhalten, zu gehen, besteht darin, etwas anzubieten, das Ihre Konkurrenz nicht bietet! Wenn Sie einen Service oder ein Produkt anbieten, das die Konkurrenz übertrifft, interessiert sich Ihre Kunden nicht für Ihren Standort, sondern für alle. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice.

Sie können auch kundenspezifische Dienstleistungen anbieten, bei denen Ihre Kunden kundenspezifische Bestellungen aufgeben können und Sie diese liefern. Die meisten High-End- und gehobenen Kunden möchten personalisierte Dienstleistungen von einem Unternehmen erhalten.

5. Stellen Sie Ihr Unternehmen/Ihre Firma on-line

Nun, quick jedes moderne Unternehmen hat eine Website und bietet Remote-Services an. Wenn Ihr Unternehmen dies nicht übernommen hat, müssen Sie es wirklich implementieren. Die Online-Auflistung Ihres Unternehmens bedeutet einfach, einen virtuellen Raum für Ihr Unternehmen zu schaffen, sodass Ihre Kunden nicht immer physisch kommen müssen, um Ihre Produkte zu kaufen oder Ihre Dienstleistungen zu buchen.

Wenn Ihre alten Kunden es quick mühelos finden, Sie zu kontaktieren, haben sie keinen Grund, zu einem anderen Unternehmen, Ihrem Wettbewerber, zu wechseln. Dies ist auch wichtig, wenn Sie Ihr Geschäft erweitern möchten.

6. Immer aktiv sein

Kunden mögen es nicht, wenn Beschwerden oder Wünsche nicht schnell bearbeitet werden. Stellen Sie vor dem Umzug Ihres Unternehmens sicher, dass Ihr Kundensupport-Team immer aktiv ist und schnell auf Kundenbeschwerden reagiert. Eine Integration kann in Erwägung gezogen werden Live-Chatzu bestimmten Zeiten, um mehr Vertrauen und Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden aufzubauen.

7. Fragen Sie Ihre Kunden, was sie über Ihren Umzug denken

Führen Sie eine Umfrage durch oder verschicken Sie eine Vorlage und fragen Sie Ihre Bestandskunden, was sie von einem Umzug an einen anderen Standort halten würden. Die Ergebnisse dieser Umfrage helfen Ihnen, den Prozentsatz der Kunden zu bestimmen, die bereit sind, unabhängig von ihrem physischen Standort in Ihrem Unternehmen zu bleiben, und führen Sie zum nächsten Schritt. Darüber hinaus werden die Ergebnisse dieser Studie bei zukünftigen Geschäftsentscheidungen helfen.

8. Überzeugen Sie Ihre Kunden, warum Sie umziehen sollten

Es hört sich so an, als gäbe es mehrere Gründe, warum Sie Ihr Unternehmen verlagern möchten. Sie müssen Ihren Kunden zwar nicht alle Gründe nennen, aber Sie können sie davon überzeugen, bei Ihnen zu bleiben, indem Sie ihnen klar machen, dass der Umzug Ihres Unternehmens intestine für das Geschäft und intestine für sie (die Kunden) ist. Sie können dies in einem Newsletter versenden oder auf sozialen Plattformen werben.

9. Entwicklung einer neuen Marketingstrategie

Das Marketingteam Ihres Unternehmens sollte eine erstellen Umzugsmarketing-Strategie bestehende Kunden zu halten und neue Kunden an den neuen Standort zu locken. Die Anpassungsstrategie unterscheidet sich hier je nach eingestelltem Marketer. Dies sollte jedoch eine professionelle Strategie sein, intestine durchdacht und ausgeführt.

10. Planen Sie eine Einführungsveranstaltung

Abschließend empfiehlt es sich, eine Eröffnungsfeier am neuen Standort zu organisieren. Diese Veranstaltung kann Werbeaktionen und Rabatte für neue und bestehende Kunden beinhalten. Es würde auch Ihren alten Kunden helfen, den genauen Standort Ihres Unternehmens zu kennen.

Was sonst?

Diese Tipps gehören zu den besten Methoden alte Kunden halten wenn Sie Ihr Unternehmen an eine neue Adresse/einen neuen Standort verlegen. Möglicherweise müssen Sie nicht alles tun, was wir hier beschrieben haben. Wählen Sie einige aus, die Ihrer Meinung nach auf Sie und Ihr Unternehmen zutreffen könnten.