E-Mail-Marketing 2022: 7 wichtige Trends und Praktiken, denen Sie als Unternehmen folgen sollten | 7 Detailed answer

За да процъфтяват в свят, ориентиран към клиентите, организациите трябва да поемат цялостен ангажимент да се ангажират целенасочено със своите потребители. Цели потребителски сегменти промениха своите предпочитания и поведение в онлайн каналите в дигиталната ера.

Това доведе до промяна в обхвата и разходите в универсалните категории, увеличавайки необходимостта от подобряване на пътуването на клиента от маркетингова гледна точка.

Най-измеримият и успешен инструмент за комуникация с клиентите е каналът за съобщения от десетилетия, наречен имей.

От базата с разрешения за потребители, които са избрали да бъдат част от комуникациите на марката, до невероятен обхват, изграждане на доверие и поддържане на лоялност на клиентите, имейлът обхваща всички комуникации на марката през целия период на жизнения цикъл на клиента.

Проучване на Hubspot от 2020 г. потвърждава това 99% от потребителите проверяват имейла си всеки ден. Това сочат и други данни на Statista 61% от клиентите предпочитат да се свързват с тях по имейл за актуализации от марки. Въпреки това, сега е моментът да планирате ефективни имейл потоци и маркетингови кампании за потенциални клиенти и абонати, като същевременно имате предвид тези ключови тенденции в имейл маркетинга през 2022 г.

1. Персонализиране

Чрез персонализиране и персонализиране марките имат възможност да разкажат историята на живота на марката и да задават тон на клиентите/потенциалните клиенти, като им помагат да се чувстват добре и им дават достъп до информацията, от която се нуждаят.

Като търговец по имейл, нашата цел е да предоставим на всеки клиент/потенциала възможно най-доброто изживяване. Изживяването на клиентите е най-важният аспект при генерирането и анализирането на лични прозрения чрез различни мод. "

на лоялноста на лоялноста Скорошно проучване показва, че 74% от търговците вярват, че персонализирането помага за подобряване на лоялноста Данните от много точки на допир с клиенти се използват в хиперперсонализирани имейли, за да осигурят по-интимно язв. Примерите включват изпращане на имейли с препоръки за продукти въз основа на минали покупки, месечни/годишни данни за употреба и персонализирани оферти въз основа на поведението на потребителите.

Според проучване на 2022 гперсонализирането в имейл маркетинга води до по-висок процент на отваряне (82%) и по-висок процент на кликване (75%), както и до по-висока удовлетвореност на клиентите (58%).

Персонализирането изисква нещо повече от името на потребителя в темата; Тя включва следните основни стълбове:

1. Намиране на правилната сегментация
2. Оптимизирайте времето за излъчване въз основа на предишните навици на потребителя за отваряне
3. Използване на динамично съдържание, насочено към конкретни потребители
4. Съответствие на честотата на имейла с ангажираността
5. Създаване на асоциация на лична марка

2. Автоматизирана имейл услуга

Автоматизацията на имейлите е предназначена да улесни маркетолозите да изпращат поведенчески и насочени към действие комуникации чрез проектиране на сценарии ако/кога. Той създава последователност, която изпраща точните съобщения до точните хора в точното време, известни също като задействани или капещи имейли. Предприятията могат да интегрират микросегментиране, за да предоставят изключително персонализирани преживявания при проектирането на тези работни потоци.

Без значение от размера на бизнеса, здрав и ефективен автоматизиран инструмент за имейл маркетинг може да помогне за създаването на персонализирано съдържание за клиенти, които го намират за ценно. В сравнение с обичайните маркетингови съобщения, автоматизираните имейл съобщения имат 70,5% по-висока честота на отваряне и 152% по-висока честота на кликване (CTR).

Mailchimp, водеща платформа за автоматизиран имейл маркетинг, позволява на бизнеса да сегментира потребителите в рамките на своята аудитория, за да им изпраща персонализирани и насочени имейли. Това помага на марките да увеличат ангажираността, да изградят доверие и да стимулират повече приходи за растежа на сазне. Двойка Alternativen zu Mailchimp Verwenden Sie Sendinblue, HubSpot, Benchmark und mehr.

3. Имейли за оценка на клиентите

Съвременните потребители изискват емпатия от марките, която се очаква да нарасне през 2022 г. Избухването на COVID-19 подчерта необходимостта потребителите да се поставят в центъра на всички бизнес планове. Поради тази причина имейлите с признателност на клиентите са по-търсени, тъй като ви позволяват да правите комплименти на потенциални клиенти, да предлагате помощ и да изграждате дългосрочна лоялност с потребителите.

Имейлът с висока степен на конвертиране помага на марките да успокояват клиентите, да укрепват връзките, да изразяват благодарност, да поддържат дългосрочни професионални взаимоотношения и да увеличават ангажираността.

Според данни за 2021 г. имейлите за рожден ден могат да генерират 342% повече приходи от стандартния промоционален имейл. Дори и без панде Geschäft имййите с п п зkunft щoge ъ ъ & з з з з з з з з з з з з з з з з з з зkunft зз & зз & зз & зз & зз & зз & зз & зз & зз & з зkunft зз & з зkunft зз & зз & з зkunft. Добрата новина е, че имейлите с благодарност на клиентите идват в много форми и размери и ви дават различни начини да общувате с клиентите си, включително:

1. Ангажимент за специален ден/събитие
2. Празнувайте годишнината им с вас
3. Празнувайте важни етапи/постиженияна марката
4. Предлага изключителни отстъпки/ранен достъп
5. Изпращайте прости имейли с благодарност

4. Проектирайте своя имейл

Сред максималистичните и нечестни визуални стилове на имейли през последната година, марките трябва да измислят нови и ангажиращи начини, за да помогнат на клиентите да видят необходимите детайли и да изживеят хармонични изображения по процъфтяващ начин.

Според скорошно проучване, 76% от марките използват HTML шаблони за имейли, за да проектират и подобрят въздействието на своите имейл кампании. Т та о баче н е помага да с дости neben Нека бъдем наясно – лошият дизайн на имейла се равнява на лоши реализации.

За да могат марките да бъдат видими в огромната претрупване на входящата поща на списъците с входящи пощенски кутии на абонатите през 2022 г., имейлът трябва да използва силата на визуалната комуникация. Въпреки че визуалното представяне на имейл не трябва да е прекалено сложно, то трябва да съдържа някои абстрактни и футуристични елементи, за да остане пред кривата и конкуренцията.

Дизайните на имейл трябва да предоставят осезаеми изображения, да показват продукти в 3D, да въвеждат някаква форма на интерактивност и да насърчават взаимодействието с потребителите. Докато текстът е кратък и завладяващ в морето от изображения, графиката трябва да е лост и да остане вярна на стила на маркат. Марките трябва да се уверят, че цветовата им палитра работи заедно, за да вдъхнови очакване. Ако е необходимо, те могат да експериментират с различни теми и епохи, въвеждайки отново носталгията.

5. AI във вашата система

Изкуственият интелект (AI) и машинното обучение (ML) са сред най-големите тенденции в имейл маркетинга тази година. Със своите разнообразни случаи на използване във всички индустрии, от машинно обучение и задълбочено обучение до изпълнение на специфични когнитивни задачи, AI е поставен в челните редици на водещите бизнес стратегии.

Инструментите за изкуствен интелект са използвани за започване на писане на редове за теми за конкретни части от имейл, подобряване на персонализирането и оптимизацията за всеки потенциален клиент и подреждане и изчистване на имейл списъци. Изкуственото обучение пое кормилото, за да идентифицира пречките в индустрията и да помогне за създаването и изпълнението на успешни управлявани от данни маркови имейл кампании, без да се изисква значителна инвестиция на време и усилия.

Задачи като писане на теми и създаване на списъци с имейли без спам могат да се извършват за секунди и по най-е. Интеграцията на AI също може да помогне на бизнеса да персонализира своите съобщения. Въз основа на това скорошно докладВсеки пети клиент желае да сподели своите данни, за да получи персонализирано изживяване.

Целта на AI е проста – да помогне за увеличаване на продажбите чрез подобряване на честотата на кликване (CTR), което дава по-добри резултати от ресурсите и времето, изразходвани за кампании. Вторият е да се намалят разходите и времето, необходими за създаване на високоефективни имейл кампании.

6. Използване на мобилен telефон

Изживяването на първо място за мобилни устройства става все по-важно във всяка индустрия, особено когато изобретателските решения стават все по-популярни. Според скорошен доклад мобилното сърфиране се е увеличило с 20% в сравнение с настолното сърфиране. О оен т т ра 2120

Въпреки това, безпроблемното оптимизиране за мобилни устройства не е лесно. Изисква специфичен език на дизайна и кодиране за потребителския интерфейс (UI) и потребителското изживяване (UX). .

7. Потребителско генерирано съдържание

" Съвременните потребители могат да се отбият, когато една компания прави преувеличени твърдения.

Това включва милениалите, които се доверяват на генерирано от потребители съдържание (UGC). 50% повече от всяка друга форма на комуникация. Използвайки генериран от потребители материал в имейли, фирмите могат да включат доказателства, за да направят имейлите им да изглеждат автентични и органични, което помага за ефективно предаване на съобщението. По-горе 86% от компаниите са разработили стратегия за създаване на повече генерирано от потребители съдържание (UGC) за своите марките марките. Както подсказва името, UGC включва информация, споделена чрез публикации в социалните медии, препоръки, подкасти, рецензии, анкети, блогове, уебинари и др.