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2단계 : 말의 사실임을 뒷받침하는 증거물 수집하기
3단계 : 서로에게 상대방의 말은 전달하고 수긍 확인하기
4단계 : 협의가 안날 때는 서로 피해를 조금씩 주며 협의 만들기
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문의하기 – Coway
요금, 고장문의 및 궁금한 사항에 관하여 고객 서비스 센터 213) 386-3033로 문의하여 주시면 신속하게 도와드리겠습니다. 판매 문의는 아래 양식에 입력하여 보내 …
Source: coway-usa.com
Date Published: 12/18/2022
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코웨이: coway.com
코웨이 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스, 안마의자 등, 다양한 제품의 전문적인 렌탈 서비스, coway.com에서 만나보세요.
Source: www.coway.com
Date Published: 3/8/2021
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웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
상담시간 · 평일오전 9:00 ~ 오후 6:00 · 토요일오전 9:00 ~ 오후 2:00 · 공휴일/일요일오전 9:00 ~ 오후 4:00 · ※ 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과 …
Source: whatsupkorea.tistory.com
Date Published: 6/5/2022
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Service | 웅진 코웨이(coway) 미주판매1위
1. 선불청구방식. 매월 1일∼말일까지의 사용료를 청구 ; Due Date 20일. (단, 최초 설치월의 렌탈료는 익월 합산청구) · 2. 연체관리 · 3. 선납 · 4. Warranty 서비스 · 5.
Source: www.cowayusa.org
Date Published: 4/7/2022
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Coway 코웨이 8월 프로모션 (213) 422-8737 정수기 공기 …
첫 신규 고객 랜탈료 면제 : 3년 (2개월), 6년 (4개월)5. 안마의자 렌탈 또는 일시불 구매시 – $900불 등록비 면제* 무료설치 및 4개월 마다 무료 필터 서비스.
Source: www.cowayus.com
Date Published: 8/30/2021
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엘에이 LA 한인업소록 – 코웨이미국
정수기,연수기,청정기,비데 (렌탈/판매) 본사에서 직접 관리 서비스해 드립니다. 세부 카테고리. 기업/상사. 건축/인테리어. 종교. 여행/숙박/렌트카. 학교/학원.
Source: la.koreaportal.com
Date Published: 6/2/2022
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Top 16 웅진 코웨이 미국 서비스 센터 Top Answer Update
… 웅진 코웨이 미국 서비스 센터 웅진코웨이 엘에이 서비스센터, 웅진코웨이 고객센터 전화번호, 웅진코웨이 본사 전화번호, 웅진코웨이 정수기, …
Source: aodaithanhmai.com.vn
Date Published: 12/6/2022
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너무 화가 나고 답답하네요.. – 라디오코리아
지인에 의해 웅진 코웨이에서 정수기 2대와 공기청정기 1대를 렌… … 그 물을 고객이 마셨던 말던 자기들 이익 외엔 신경쓰지 않겠다는 서비스 센터 …
Source: www.radiokorea.com
Date Published: 11/15/2022
View: 2173
Top 34 코웨이 고객 센터 4520 People Liked This Answer
코웨이고객센터 렌탈전화번호 · Article author: good.cowaymall.co.kr · Reviews from users: 39598 · Top rated: 3.3 · Lowest rated: 1 …
Source: 1111.com.vn
Date Published: 7/12/2021
View: 103
웅진코웨이(엘에이점) (Woongjin Coway(LA)), CA 캘리포니아 …
*인신공격 이나 욕설, 비방의 글은 삼가해 주십시오. *허위 사실이나, 확인되지 않은 리뷰를 삼가해주십시오. *위의 내용에 해당한다고 판단시 무통보 삭제 및 서비스의 …
Source: www.jusousa.com
Date Published: 7/26/2022
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주제에 대한 기사 평가 코웨이 엘에이 고객 센터
- Author: 해저왕
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- Date Published: 2020. 7. 21.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=JtSCowJQ5H4
coway.com
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감사합니다.
웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
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※마음을 전하는 코웨이 콜센터 입니다.
1588-5200
A/S신청 홈페이지 바로가기 [ 이동하기
상담시간
평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
토요일 오전 9:00 ~ 오후 2:00
공휴일/일요일 오전 9:00 ~ 오후 4:00
※ 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과됩니다.
웅진쿠웨이 미국서비스센터
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(213) 386-3033
Monday to Friday 9AM ~ 6PM (PST)
※ 카카오톡 고객센터 입니다.
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※ A/S 및 이전설치 접수 등의 일반 상담 가능합니다.
※ 상담업무 ARS 코드안내
쿠첸 관련 A/S 접수는 1577-2797로 전화하시면 바로 연결됩니다.
ARS 연결 후 아래에 있는 다이얼 버튼을 누르시면 빠르게 연결됩니다.
A/S 및 이전설치 접수
A/S접수 제품 이상 / 부품 교체 / 제품 사용 방법 문의/ 닥터 방문 관련 문의 (A/S접수, 설치 등)
이전설치 이사 또는 제품 위치 변경 / 공사 후 재설치 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
반환 렌탈 제품을 사용하고 싶지 않을 때/ 위약금 문의/신규설치 후 14일 이내 반환 문의
멤버십 탈퇴 소유권 이전 후, 제품 자가 관리를 하고 싶을 때 정기점검 및 일반문의
정기점검 점검일자 확인 및 변경 / 코디 관련 문의 / 점검서비스 내용 문의
일반 문의 제품 사용기간 문의 / 계약내용 문의 / 패키지 관련문의 /소유권 이전, 멤버십 가입 세금계산서, 정보변경, 수납 문의
세금계산서, 정보 변경 결제변경(은행계좌, 신용카드)/ 주소 및 연락처 변경 /명의 변경
수납 문의 요금문의/ 요금납부 문의/ 선납 문의/ 가상계좌 문의 상품주문 및 코웨이 제휴카드 문의
상품주문 신규제품 문의 및 신청
제휴카드 제휴카드 발급문의/코웨이 제휴카드 혜택 문의 케어서비스 및 매트리스 문의
케어서비스 관련 문의 및 신청매트리스 A/S 접수 및 상담 불편 접수
각종 서비스 불편 사항 접수
※ 자주묻는질문
Q. 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요?
저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 설치해 드리겠습니다. 정수기 이전 설치 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.
PC 와 모바일 어디서나 코웨이 홈페이지 내의 마이코웨이 또는 고객지원 페이지에서 A/S 및 이전 , 해체 , 이사를 신청하실 수 있습니다 .
– 마이코웨이: [마이코웨이>제품관리>사용중인 제품>A/Sㆍ이전설치 신청]
– 고객지원: [고객지원>제품사용지원>A/Sㆍ이전설치 신청]
마이코웨이
1.
2.
고객지원
1.
2.
Q. 정수기 위치를 바꾸고 싶은데요.
저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 변경해 드리겠습니다. 정수기 위치 변경 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.
Q. 정수기 과열(혹은 과냉) 표시기에 불이 들어 왔는데요?
우선 냉 / 온수 스위치를 꺼주시고 , 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 수도에 연결하려는데 배수호스가 짧아요.
코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 >A/S 신청 ) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 처리해 드리겠습니다 .
Q. 정수기 탱크에 벌레가 들어갈수도 있나요?
저희 회사의 정수기 물탱크는 구조적으로 개미 등 벌레가 들어 갈 수가 없습니다. 단, 다양한 상황에서 물탱크 커버가 열린 후 다시 체결 시 체결상태가 불량하여 물탱크와 커버에 틈이 발생할 경우 간혹 이물질들이 유입될 수 있는 가능성이 있습니다.
Q. 정기점검 시기가 된거 같은데 왜 안 오시나요?
점검 주기와 다음 서비스 예정일은 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 > 나의 사용 제품 / 서비스 ) 에서 확인할 수 있습니다 . 점검 예정일이 지났는데도 코디가 방문하지 않은 경우 , 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 로 연락주시면 확인 후 신속하게 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 정수기에서 윙~~하는 소리가 나요.
냉수 기능이 있는 제품의 경우 냉각 부품이 동작하기 때문에 윙~하는 소음이 발생합니다.
정상적인 제품의 경우 가정에서 발생하는 생활 소음보다 적으며 냉장고 등의 백색 가전보다 소음이 적습니다. 다만 정수기의 설치환경이 생활하시는 곳에 냉장고보다는 좀 더 노출되어 있고 싱크대 위쪽과 같이 바닥 내부가 빈공간에 설치되어 상대적 소음이 크게 느껴지는 경우가 있습니다.
Q. 냉수가 시원하지 않아요.
다음 사항을 확인해 주세요 .
1. 냉수 선택 표시등을 확인해 냉수 기능이 작동되는지 확인해주세요 .
2. 냉수 / 정수 선택 다이얼을 확인해 냉수로 돌려져 있는지 확인해 주세요 .
3. 냉수를 다량으로 사용한 직후에는 냉수를 만드는 시간이 어느정도 필요하니 1 시간 정도 후에 사용해 주세요 .
만약 위의 3 가지를 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 나 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 정수기 필터를 교환하고 싶은데요.
코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님이 보유하고 계신 제품의 필터 규격과 렌탈, 멤버쉽 가입 여부에 따라 상세하게 설명드리겠으며 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 필터를 교체해 드립니다.
코웨이 필터교체영상안내
[CHP-3140N 노블빌트인] 필터 교환은 어떻게 하나요필터를 교체하실 때는 전원이 켜져 있는 상태에서 하셔야 합니다.
전원이 꺼져 있으면 누수의 위험이 있습니다.
STEP1. 기존 필터 분리
먼저 본체에서 앞면 덮개의 윗 부분을 눌러 분리한 후 원수 밸브를 닫아주세요.
※ 본체는 주로 싱크대 아래에 설치되어 있습니다.
필터 윗 부분의 레버를 위로 들어 올리면서 필터를 분리해 주세요.
STEP2. 새 필터 장착
새 필터의 마개를 제거하신 후 필터의 아래를 먼저 맞춰주세요. 그 후 윗 부분을 눌러 장착하세요.
정확히 장착되면 필터 위 레버가 내려옵니다.
STEP3. 필터 세척
원수 공급 밸브를 열어 주신 후 필터 덮개의 하단 부분을 먼저 맞춰주세요.
윗 부분을 밀어서 닫아준 뒤에 덮개를 닫으면 필터 교체 확인 창이 표시됩니다.
이 때 추출 버튼을 눌러 확인하시면 자동으로 필터 세척이 진행됩니다.
CHP-3140N 노블빌트인 필터교체영상▼
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● 렌탈 주문 조건
등록비(Registration Fee): 구간별 렌탈료가 적용 되며, 등록비는 비환불성
* ID 1): Driver License, Passport, Identification Card, Consulate ID card 에 한함 (Photo ID 사본 제출)
● 렌탈료 청구
1. 선불청구방식
매월 1일∼말일까지의 사용료를 청구 ; Due Date 20일
(단, 최초 설치월의 렌탈료는 익월 합산청구)
2. 연체관리
– 매월 말일까지 미납시 주문번호 당 Late Fee $5 청구
– Check 으로 납부시 Return Item Charge 는 Return check 당 $25 청구
– 3연체시 가해약 예정 Notice 및 미해결시 가해약 처리
– 가해약시 서비스가 중지되며, 미납금 외 제품 분실료가 합산 청구
– 가해약 익월 Final Notice 및 미해결시 Collection Agency 이관
3. 선납
– 1년 선납시 렌탈료는 자동이체 가격 기준
– 최초 설치시 선납금 계산은 설치 당월+12개월 기준
4. Warranty 서비스
– 렌탈 계약 기간동안 Warranty 유지되나, 고객 귀책 또는 요청에 따른 서비스는 유상 청구 원칙임
5. 자동이체 허용기준
– 계약자 본인명의 VOID CHECK, Credit Card 만 허용
6. 자동이체 (ACH은행이체, CCR 신용카드이체)
1. 자동이체시 렌탈료 $1 할인
2. 자동이체일 : 10th, 15th ,20th 중 택일
3. Return Item Charge : Statement 건당 $10
7. 기타
1. 자동이체고객은 Statement 미발송
2. 복수 제품 사용고객은 Statement 별 합산 ACH 이체출금
8. 위약금 발생기준
– 3년 약정기간 이내 중도 해약시 위약금 청구
9. 위약금 산정기준
위약금 = (렌탈료 일금액 × 미사용일수) × 60%
1. 렌탈료 일금액 = 현재 월 렌탈료/30일
2. 미사용일수 = 365일×3년 – 실사용일수
3. 실사용일수 = 해약접수일이 아닌 방문예정일 전일까지 포함
10. 기타 사항
1. 회사귀책 사유 외 위약금 할인 또는 면제 적용 없음
2. 한국귀국, 타주 이사의 경우에도 100% 위약금 청구 원칙이며, 타주 서비스가능 지역으로 이주시 기존 렌탈료 유지 및 하트서비스 주기변경
● 하트 서비스 (정기점검)
Top 16 웅진 코웨이 미국 서비스 센터 Top Answer Update
[인터뷰] 가전통신서비스노동자 김순옥/\”노동자 소중한 줄 모르는 코웨이, 똘똘 뭉쳐서 바꿔내야죠\” [인터뷰] 가전통신서비스노동자 김순옥/\”노동자 소중한 줄 모르는 코웨이, 똘똘 뭉쳐서 바꿔내야죠\”Service | 웅진 코웨이(coway) 미주판매1위
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Service | 웅진 코웨이(coway) 미주판매1위
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웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
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코웨이 필터교체영상안내
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웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
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아틀란타 코웨이 – coway-usa.org
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웅진코웨이뉴욕 │ 코웨이뉴욕, Flushing, NewYork
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웅진코웨이뉴욕 │ 코웨이뉴욕, Flushing, NewYork
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Coway 코웨이 7월 프로모션 (213) 422-8737 정수기 공기청정기 비데 연수기 렌탈 웅진코웨이 cowayus, cowayus.com
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Coway 코웨이 7월 프로모션 (213) 422-8737 정수기 공기청정기 비데 연수기 렌탈 웅진코웨이 cowayus, cowayus.com
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너무 화가 나고 답답하네요..
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너무 화가 나고 답답하네요..
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웅진 코웨이(coway) 미주판매1위
● 렌탈 주문 조건 등록비(Registration Fee): 구간별 렌탈료가 적용 되며, 등록비는 비환불성 * ID 1): Driver License, Passport, Identification Card, Consulate ID card 에 한함 (Photo ID 사본 제출) ● 렌탈료 청구 1. 선불청구방식 매월 1일∼말일까지의 사용료를 청구 ; Due Date 20일 (단, 최초 설치월의 렌탈료는 익월 합산청구) 2. 연체관리 – 매월 말일까지 미납시 주문번호 당 Late Fee $5 청구 – Check 으로 납부시 Return Item Charge 는 Return check 당 $25 청구 – 3연체시 가해약 예정 Notice 및 미해결시 가해약 처리 – 가해약시 서비스가 중지되며, 미납금 외 제품 분실료가 합산 청구 – 가해약 익월 Final Notice 및 미해결시 Collection Agency 이관 3. 선납 – 1년 선납시 렌탈료는 자동이체 가격 기준 – 최초 설치시 선납금 계산은 설치 당월+12개월 기준 4. Warranty 서비스 – 렌탈 계약 기간동안 Warranty 유지되나, 고객 귀책 또는 요청에 따른 서비스는 유상 청구 원칙임 5. 자동이체 허용기준 – 계약자 본인명의 VOID CHECK, Credit Card 만 허용 6. 자동이체 (ACH은행이체, CCR 신용카드이체) 1. 자동이체시 렌탈료 $1 할인 2. 자동이체일 : 10th, 15th ,20th 중 택일 3. Return Item Charge : Statement 건당 $10 7. 기타 1. 자동이체고객은 Statement 미발송 2. 복수 제품 사용고객은 Statement 별 합산 ACH 이체출금 8. 위약금 발생기준 – 3년 약정기간 이내 중도 해약시 위약금 청구 9. 위약금 산정기준 위약금 = (렌탈료 일금액 × 미사용일수) × 60% 1. 렌탈료 일금액 = 현재 월 렌탈료/30일 2. 미사용일수 = 365일×3년 – 실사용일수 3. 실사용일수 = 해약접수일이 아닌 방문예정일 전일까지 포함 10. 기타 사항 1. 회사귀책 사유 외 위약금 할인 또는 면제 적용 없음 2. 한국귀국, 타주 이사의 경우에도 100% 위약금 청구 원칙이며, 타주 서비스가능 지역으로 이주시 기존 렌탈료 유지 및 하트서비스 주기변경 ● 하트 서비스 (정기점검)
웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
반응형 ※마음을 전하는 코웨이 콜센터 입니다. 1588-5200 A/S신청 홈페이지 바로가기 [ 이동하기 상담시간 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 토요일 오전 9:00 ~ 오후 2:00 공휴일/일요일 오전 9:00 ~ 오후 4:00 ※ 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과됩니다. 웅진쿠웨이 미국서비스센터 웅진코웨이 미국서비스센터 홈페이지바로가기 [▶여기로 이동하세요] Customer Center 4221 Wilshire Blvd. #210, Los Angeles, CA 90010, United States Phone (213) 386-3033 Monday to Friday 9AM ~ 6PM (PST) ※ 카카오톡 고객센터 입니다. 카카오톡 고객센터 [ 바로가기 ] 상담시간 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 ※ A/S 및 이전설치 접수 등의 일반 상담 가능합니다. ※ 상담업무 ARS 코드안내 쿠첸 관련 A/S 접수는 1577-2797로 전화하시면 바로 연결됩니다. ARS 연결 후 아래에 있는 다이얼 버튼을 누르시면 빠르게 연결됩니다. A/S 및 이전설치 접수 A/S접수 제품 이상 / 부품 교체 / 제품 사용 방법 문의/ 닥터 방문 관련 문의 (A/S접수, 설치 등) 이전설치 이사 또는 제품 위치 변경 / 공사 후 재설치 반환 및 멤버십 탈퇴 접수 반환 렌탈 제품을 사용하고 싶지 않을 때/ 위약금 문의/신규설치 후 14일 이내 반환 문의 멤버십 탈퇴 소유권 이전 후, 제품 자가 관리를 하고 싶을 때 정기점검 및 일반문의 정기점검 점검일자 확인 및 변경 / 코디 관련 문의 / 점검서비스 내용 문의 일반 문의 제품 사용기간 문의 / 계약내용 문의 / 패키지 관련문의 /소유권 이전, 멤버십 가입 세금계산서, 정보변경, 수납 문의 세금계산서, 정보 변경 결제변경(은행계좌, 신용카드)/ 주소 및 연락처 변경 /명의 변경 수납 문의 요금문의/ 요금납부 문의/ 선납 문의/ 가상계좌 문의 상품주문 및 코웨이 제휴카드 문의 상품주문 신규제품 문의 및 신청 제휴카드 제휴카드 발급문의/코웨이 제휴카드 혜택 문의 케어서비스 및 매트리스 문의 케어서비스 관련 문의 및 신청매트리스 A/S 접수 및 상담 불편 접수 각종 서비스 불편 사항 접수 ※ 자주묻는질문 Q. 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요? 저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 설치해 드리겠습니다. 정수기 이전 설치 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요. PC 와 모바일 어디서나 코웨이 홈페이지 내의 마이코웨이 또는 고객지원 페이지에서 A/S 및 이전 , 해체 , 이사를 신청하실 수 있습니다 . – 마이코웨이: [마이코웨이>제품관리>사용중인 제품>A/Sㆍ이전설치 신청] – 고객지원: [고객지원>제품사용지원>A/Sㆍ이전설치 신청] 마이코웨이 1. 2. 고객지원 1. 2. Q. 정수기 위치를 바꾸고 싶은데요. 저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 변경해 드리겠습니다. 정수기 위치 변경 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요. Q. 정수기 과열(혹은 과냉) 표시기에 불이 들어 왔는데요? 우선 냉 / 온수 스위치를 꺼주시고 , 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 . Q. 수도에 연결하려는데 배수호스가 짧아요. 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 >A/S 신청 ) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 처리해 드리겠습니다 . Q. 정수기 탱크에 벌레가 들어갈수도 있나요? 저희 회사의 정수기 물탱크는 구조적으로 개미 등 벌레가 들어 갈 수가 없습니다. 단, 다양한 상황에서 물탱크 커버가 열린 후 다시 체결 시 체결상태가 불량하여 물탱크와 커버에 틈이 발생할 경우 간혹 이물질들이 유입될 수 있는 가능성이 있습니다. Q. 정기점검 시기가 된거 같은데 왜 안 오시나요? 점검 주기와 다음 서비스 예정일은 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 > 나의 사용 제품 / 서비스 ) 에서 확인할 수 있습니다 . 점검 예정일이 지났는데도 코디가 방문하지 않은 경우 , 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 로 연락주시면 확인 후 신속하게 방문하여 점검해 드리겠습니다 . Q. 정수기에서 윙~~하는 소리가 나요. 냉수 기능이 있는 제품의 경우 냉각 부품이 동작하기 때문에 윙~하는 소음이 발생합니다. 정상적인 제품의 경우 가정에서 발생하는 생활 소음보다 적으며 냉장고 등의 백색 가전보다 소음이 적습니다. 다만 정수기의 설치환경이 생활하시는 곳에 냉장고보다는 좀 더 노출되어 있고 싱크대 위쪽과 같이 바닥 내부가 빈공간에 설치되어 상대적 소음이 크게 느껴지는 경우가 있습니다. Q. 냉수가 시원하지 않아요. 다음 사항을 확인해 주세요 . 1. 냉수 선택 표시등을 확인해 냉수 기능이 작동되는지 확인해주세요 . 2. 냉수 / 정수 선택 다이얼을 확인해 냉수로 돌려져 있는지 확인해 주세요 . 3. 냉수를 다량으로 사용한 직후에는 냉수를 만드는 시간이 어느정도 필요하니 1 시간 정도 후에 사용해 주세요 . 만약 위의 3 가지를 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 나 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 . Q. 정수기 필터를 교환하고 싶은데요. 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님이 보유하고 계신 제품의 필터 규격과 렌탈, 멤버쉽 가입 여부에 따라 상세하게 설명드리겠으며 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 필터를 교체해 드립니다. 코웨이 필터교체영상안내 [CHP-3140N 노블빌트인] 필터 교환은 어떻게 하나요 필터를 교체하실 때는 전원이 켜져 있는 상태에서 하셔야 합니다. 전원이 꺼져 있으면 누수의 위험이 있습니다. STEP1. 기존 필터 분리 먼저 본체에서 앞면 덮개의 윗 부분을 눌러 분리한 후 원수 밸브를 닫아주세요. ※ 본체는 주로 싱크대 아래에 설치되어 있습니다. 필터 윗 부분의 레버를 위로 들어 올리면서 필터를 분리해 주세요. STEP2. 새 필터 장착 새 필터의 마개를 제거하신 후 필터의 아래를 먼저 맞춰주세요. 그 후 윗 부분을 눌러 장착하세요. 정확히 장착되면 필터 위 레버가 내려옵니다. STEP3. 필터 세척 원수 공급 밸브를 열어 주신 후 필터 덮개의 하단 부분을 먼저 맞춰주세요. 윗 부분을 밀어서 닫아준 뒤에 덮개를 닫으면 필터 교체 확인 창이 표시됩니다. 이 때 추출 버튼을 눌러 확인하시면 자동으로 필터 세척이 진행됩니다. CHP-3140N 노블빌트인 필터교체영상▼ 728×90 반응형
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너무 화가 나고 답답하네요..
롱비치 다운타운에 살고 있는 한 청년입니다.
지인에 의해 웅진 코웨이에서 정수기 2대와 공기청정기 1대를 렌탈해서 쓰고있는데요.
언제부터인지 모르겠지만 물을 마실때 물위에 뭔가가 둥둥 떠있는것 같았는데
그냥 생각없이 몇 달 을 마셨습니다.
그러다가 뭔가해서 정수기를 열어보니 바퀴벌레 똥과 허물이 잔뜩 있더군요,.
그것도 모르고 지금까지 물을 마셨던건데..
그래서 웅진에 전화해서 얘기를 했죠..
제가 기대 했던 이야기는 정수기를 교체를 해준다는 이야기 였습니다. 물론 집에서 바퀴벌레가 있던거였고
제 과실이 전혀 없는것도 아니라고 생각해서 교체를 위해서 돈이 든다면 낼려고 생각까지 했습니다.
근데 상담원이 다짜고짜 집이 더러워서 그렇다. 온도가 높고 쓰레기통이 근처에 있어서 그렇다는 둥 이런소리만 지껄이면서
해결을 해줄 생각은 안하고 모든게 제 과실이라고 얘기하는겁니다.
자기네 들이 해줄 수 있는건 필터를 갈아주는 것 뿐이라고..
탱크안에와 겉에 필터에 정수기안 모든부분에 바퀴벌레 알과 똥, 그리고 허물이 존재하는데 필터만 갈고 닦아서 사용하랍니다.
이게 서비스 센터에서 할 소리입니까?
더욱 열받는건 제가 성격이 깔끔한 편이라 항상 설겆이도 매일하고 청소도 2일에 한번씩은 하는데
쓰레기통을 오랫동안 안비우고 정수기 근처가 더러워서 생긴 일이라고 하니 꼭 모욕감을 주는듯 했습니다.
그래서 너무 화가나서 문제 있는 정수기 외에 다른 정수기와 공기청정기도 해지 하려고 했더니
아무 문제 없다는듯 위약금 어떻게 처리해 드릴까요 얘기하고 몇 시에 방문에서 회수하겠다고 얘기하고 끊더군요.
이 정수기 6개월에 한번씩 필터가는 조건으로 계약되있는 정수기여서
그 중간에 어떤 문제가 생겨서 고객입장에선 전혀 알 수가 없는거죠..
상식적으로 정말 만약에 저희 집이 더럽고 바퀴벌레가 많이 다온다 한들 이런곳에 아무얘기 없이 설치를 해줬다는것과
정수기 자체가 그 안으로 벌레나 이물질이 들어갈 수 있도록 설계 되었다는것도 이해할 수 없으며
그 물을 고객이 마셨던 말던 자기들 이익 외엔 신경쓰지 않겠다는 서비스 센터의 자세가 참.. 화나더군요..
3가지 기계 다 해약하고 싶은데 위약금만 800불이 넘더군요..
도대체 이 울분을 어떻게 해야할까요…
웅진코웨이(엘에이점) (Woongjin Coway(LA)), CA 캘리포니아 90006
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