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쿠쿠 압력전기 밥솥은 내부 솥 코팅이 손톱으로 끍으면 벗겨져요.
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쿠쿠 내솥 벗겨짐 돈 들이지 않고 해결 방법 – 네이버 블로그
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Date Published: 10/2/2021
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Date Published: 2/11/2022
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쿠쿠 밥솥 코팅 벗겨졌는데 괜찮을까 – 리뷰나라
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Date Published: 11/16/2022
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[쿠쿠 밥솥] 코팅벋겨짐으로 인한 내솥, 고무패킹 교체 후기
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쿠쿠압력밥솥 내솥코팅 벗겨짐 ::: 82cook.com
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전기밥솥 내솥의 종류와 코팅방식! 열전도율이 높고, 내구성이 뛰어난 … Xwall 코팅, Xwall 샤인코팅, 다이킹 코팅, 티파니온 코팅 … 되는 쿠쿠 전용 기술입니다.
Source: www.enuri.com
Date Published: 10/28/2021
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녹아내리고 벗겨진 전기밥솥 코팅의 인체 유해성
녹아내리고 벗겨진 전기밥솥 코팅의 인체 유해성 평생 살아오면서 요즘에야 눈을 뜬 전기압력밥솥의 정체… 모 메이커 밥솥 사용하고 3 – 4년.
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Date Published: 5/16/2022
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종잇장처럼 코팅 벗겨지는 쿠쿠 전기밥솥…”조심해서 써야지~”
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Source: www.consumernews.co.kr
Date Published: 5/25/2022
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주제에 대한 기사 평가 쿠쿠 밥솥 코팅
- Author: 삼척인간 조각가-인간을 조각하는사람
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- Date Published: 2019. 5. 25.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=tq5afaDUbWk
쿠쿠 내솥 벗겨짐 돈 들이지 않고 해결 방법
내솥이 벗겨지기 시작한 거는 사용한 지 1~2년 정도 밖에 안되어서다.
당시에도 문의를 해봤었는데 그냥 사용해도 된다고 해서 그냥 사용하고 있는데
5년 넘게 사용하니깐 벗겨짐이 더 심하고
벗겨진 코팅 부분을 만져보니깐 미끈거리는 것이 있길래
이거??? 접착제인가?
하는 생각에 고객센터에 연락을 해봤다.
처음에는 간단한 질문이라고 생각해서 쿠쿠 고객센터에서 채팅 서비스를 이용했다.
전화를 하면 기다리는 시간이 많을 거 같아서 간단하고 빠르게 답변을 받을 수 있는 채팅 상담을 선택한 건데…
너무 불만족스러웠다.
쿠쿠 밥통 사용 중이고 내솥에 코팅이 벗겨진 곳에 미끈거리는 게 만져지는데 이거 혹시 접착제냐고 물어보니깐
쿠쿠 구입 시기와 모델명을 알려달라고 해서
알려주고 같은 질문을 또 했다.
그랬더니 오래 사용하면 코팅이 벗겨질 수 있다는 형식적인 답변이 왔다.
이미 코팅은 벗겨졌고 궁금한 거는 미끈거리는 게 뭐냐?
코팅을 할 때 접착제를 사용하냐? 이런 식으로 질문을 했더니
내솥은 소모품이고… 다른 안내를 시작하길래
약간 따져서 질문을 했더니
여기서는 답변을 못한다고 전화를 해보라고 해서
약간의 시간 낭비와 스트레스를 얻고 전화를 했다.
전화 상담원은 아주 친절했다.
답도 잘 해줬는데 채팅 상담의 불만족 때문에 내 태도가 안 좋았던 건 끊고 나서야 반성을 했다.
코팅할 때 접착제는 사용하지 않고
오래 사용하다 보면 코팅이 벗겨질 수 있고 위생에 문제 생길 수 있어서 내솥 교체 사용을 권장한다는 답을 받았다.
코팅 사이에 밥 물이 들어갈 수 있다는 말에
다시 밥솥을 확인해보니깐 미끈거리는 게 접착제가 아니라 밥 물이었다.
전에 밥 물이 들어가서 제대로 안 씻기도 계속 남아있는 거다.
비 위생적이기는 한 거 같다.
==========================
이렇게 내솥 코팅이 벗겨지기 시작하면
교체를 해주는 것이 가장 좋다.
그런데 내솥 교체 비용은 4만 원이고 이 교체를 1~2년에 한 번씩 평생 해야 된다고 하니
(내솥 교체 비용은 제품에 따라 다르고 3~8만원 선)
아깝다는 생각도 들고 제품을 이렇게 밖에 못 만드는지 기술력이 의심스럽기도 하다.
추가적으로 이 금방 벗겨지는 코팅을 왜 하냐고 물어보니깐
내솥에 밥이 눌어붙지 않게 하기 위함이란다.
그러면 코팅을 그냥 안 하는 게 더 좋지 않을까 하는 생각에
조금만 벗겨졌던 내솥의 코팅을 다 벗겨버렸다.
조금 벗겨졌던 부분을 잡고 뜯으니깐 주르륵 잘 뜯어졌다.
쿠쿠 밥솥 코팅 벗겨졌는데 괜찮을까
쿠쿠 밥솥을 사서 쓴지 어언 5년
내솥 코팅이 나갔다
모델명 HYXB1010FR
바닥면이 처참하다
외관은 양호
조금씩 벗겨지기 시작한 건 몇달 됐는데
버리기 아까워 더 쓰다가
벗겨지는 속도가 기하급수적으로 빨라지는것 같아
이 상태로 먹어도 되는건가 싶어 알아보기로 했다
(이과아빠지만 밥솥은 경험이 없어서 서칭 고!)
서칭해보니
밥솥에 적혀있는 ‘Xwall’이 코팅의 명칭인듯하다
코팅별 특징은 아래 출처 참고
출처 : http://www.enuri.com/knowcom/detail.jsp?kbno=227828
재질에 대한 내용은 없지만
밥솥에서 나오는 형태로 봤을때는 비닐의 일종으로 보인다
주걱이나 숟가락으로 밥을 퍼낼때
마찰에 의한 마모로 비닐이 벗겨진것으로 추정되며
혹여 인체에 무해한 성분이라 하더라도
유익한 성분은 아닐거기 때문에
계속 쓰는 것은 무리일거라 판단!!!
새 밥솥을 구매하기로 했다
판매사이트(쿠팡, 네이버 기타 등등)에서
제품 모델명(내건 HYXB1010FR) + 밥솥 또는 내솥이라고
조회하면 상품들이 있다
난 네이버에서 구매했고(약 7만원)
아래와 같이 상품이 도착했다
외형이 살짝 다르긴 하지만
안에 코팅 방식이나 사이즈는 딱맞다
코팅이 벗겨져서 산거기 때문에
코팅벗겨짐 등 흠이 있는지부터 확인했고
특이사항은 없었다
조립도 이상무!
이번에 여차저차해서
동일한 코팅방식의 밥솥으로 교체했지만
생각해보니 스테인리스 밥솥으로 하면 안될까 의문이다
그럼 따로 코팅벗겨질 일도 없지 않을까…
최근에 코스트코에서 구매한
인스턴트팟을 혹시나 해서 확인해보니
스테인리스다
(*스테인은 철을 의미하므로 스테인리스는 철이 매우적은
금속이다.
산화가 잘 일어나지 않아 초기 세척만 잘하면 문제될 것이 거의 없다)
흠…
성능도 성능이지만
비닐을 먹고싶진 않아서…
다음에 또 코팅이 벗겨지면
아마 스테인리스 내솥으로 사보지 않을까 싶다
이상 끝!!
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[쿠쿠 밥솥] 코팅벋겨짐으로 인한 내솥, 고무패킹 교체 후기
쿠쿠 밥솥 내솥 , 고무패킹 교체
내솥을 설거지하고 뭔가 이상해서 보니….코팅이 죄다 일어나 있었다. 살짝 일어난 지는 좀 되었는데 이번에는 너무 심각한 것 같아 어떻게 해야 할지 열심히 검색해 보게 되었다.
검색하다보니 내솥 재코팅은 불가능하고 새로운 내솥을 구매하여 사용할 수 있다는 결론을 내게 되었다.
내솥은 온라인으로 쿠쿠 본사에서 운영하는 쿠쿠 홈페이지(쿠쿠 몰)와 같은 사이트에서 구매하거나 오프라인 서비스센터에서 구매가 가능하다. 서비스센터의 경우 재품이 없을 수 있으니 미리 문의하여 재고를 확인해야 한다.
모델명(CRP-FHR0610FD)을 확인하고 온라인 구매를 위해 쿠쿠 몰을 시작으로 다양한 사이트를 검색해보니 가격이 65,000이 넘었었다. 혹시나 해서 근처의 서비스센터에 전화해 보니 내솥 재고가 있고 가격도 60,000으로 온라인보다 저렴하여 서비스센터 방문을 결정하게 되었다.
쿠쿠서비스센터 안양점 위치
경기 안양시 동안구 관악대로 302
안양종합운동장 인근에 위치한 쿠쿠서비스센터
집에서 대중교통으로 방문하기엔 교통편이 좋진 않지만 근처에 있는 LG서비스센터도 몇 번 방문해 본 적이 있어 쉽게 갈 수 있었다.
쿠쿠서비스센터 안양점 내외관
쿠쿠서비스센터 안양점 전경
A/S만 하는 것이 아니라 밥솥, 비대, 정수기, 영양제 등 다양한 제품을 판매하고 있었다. 방문한 시점에는 쿠쿠 밥솥 세일과 다른 상품들의 보상 판매 할인이 진행하고 있었다.
내솥 구매를 위해 상담이 가능한 카운터와 그 옆에 위치한 코로나19 방문 출입 명부와 열체크기
카운터에서 상담을 받다 보니 고무패킹이 오래되어 밥솥에서 김이 새며, 고무패킹은 1년밖에 사용할 수 없다는 것을 알 수 있었다. 내솥을 구매하러 왔다가 고무패킹까지 충동구매!!
모델에 맞는 고무패킹과 내솥을 주시며 맞는지 확인해 보라고 하신다.
어… 음… 비슷해 보이긴 한데 똑같은지는 모르겠으나 안 맞으면 다시 오지 뭐 하며 결제하게 되었다.
쿠쿠 밥솥 내솥 , 고무패킹 교체 후기
집에 오자마자 내솥이 맞는지 확인부터 했다.
나와라 내솥!
크기는 똑같은데 안에 적힌 내용이 조금 다르다.
찾아보니 내솥 코팅도 xwall, xwall shine, xwall black shine와 같이 종류가 다양하며 등급이 있나 보다. 이미 사온 거니 그냥 쓰기로 하고 더 이상의 검색은 스킵했다.
구매해온 고무 패킹도 교체하고 밥솥을 다시 조립해본다.
마무리
쿠쿠 서비스센터를 방문하게 되어 새로 안 사실. 내솥에 찰밥과 같이 소금기가 있는 밥을 해 먹거나, 밥을 1일 이상 보온하면 내솥의 수명이 더 빨리 줄어들을 수 있다고 한다. 또한 밥솥의 고무패킹의 수명이다.
내솥과 고무패킹을 교체했으니 당분간은 속 썩이지 않고 맛있는 밥을 지어줬으면 좋겠다.
– 내돈내산 제품 후기 끝 –
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쿠쿠압력밥솥 내솥코팅 벗겨짐 ::: 82cook.com
12 개의 댓글이 있습니다.
1. 솥만 ‘17.5.14 5:35 PM (1.233.xxx.230) 따로 구입하세요.
그렇게 많이 합니다.
한 5만원 정도?
2. 비싸 ‘17.5.14 5:38 PM (125.176.xxx.104) 답변은 아닌데요 요즘나온거 정말 내솥 잘벝겨지더라고요 일본 코끼리밥솥으로 갈아탈까 고민중이에요 진짜로 설거지시 거칠게 안다뤘거든요
3. ᆢ ‘17.5.14 5:39 PM (121.128.xxx.51) 내솥만 사세요
밥만 하고 솥에다 쌀도 씻지 말고 쌀씻는 그릇에다 씻으세요
밥 풀때 주걱만 사용하고 숟가락으로 퍼도 코팅이 벗겨져요
설거지할때 그릇 같은것 안에 담그지도 말고요
오로지 밥할때만 쓰고 씻을때도 물에 불려서 부드러운 솔로 닦으세요
쿠쿠인데 십년 써도 코팅 안 벗겨 졌어요
4. 내솥가격 ‘17.5.14 5:48 PM (121.200.xxx.19) 내솥가격이 그렇게 비쌀이유가있는지 궁금ㄷ해요
우리도 내솥벗겨져서
내솥만 구입할까하다가 걍 새걸로 샀어요
저희도 오로지 밥만하는 용도로사용하던거
부드러운 쑤세미만사용한건데
품질에 문제가 많은가봐요
5. … ‘17.5.14 5:57 PM (156.222.xxx.119) 전 결혼할 때 산거 딱 10년 쓰니까 벗겨지더라고요.
요즘은 보온기능도 안쓰고 해서 냄비밥 해먹고 있는데 생각보다 쉽고 밥도 잘되고 누룽지도 먹고 괜찮네요.
보온압력밥솥서 자유를 얻은 기분입니다.ㅎㅎ
6. .. ‘17.5.14 6:05 PM (124.111.xxx.201) 내솥에다 쌀 씻으면 금세 코팅 벗겨져요.
7. 음 ‘17.5.14 6:14 PM (211.36.xxx.229) 요즘 만들어진게 정말 불량으로 만드나봐요 10년 사용한건 아직도 멀쩡한데 하나 더 필요해서 샀는데 1년 1개월째에 내솥코팅이 벗겨졌는데 1년 넘었느니 구입해야한다더군요 6만원이요 밥솥은 40만원에 구입했어요
8. 음음음 ‘17.5.14 6:24 PM (175.198.xxx.236) 저요.내솥에 쌀 씻은 적도 없고 관리 잘했는데 1년 넘게 사용하니 벗겨졌어요.쿠쿠 28만원주고 구입했어요.
9. …. ‘17.5.14 6:35 PM (125.182.xxx.217) 쿠첸 시커먼 내솥 괜찮더군요 쿠쿠는 내솥이 약해요
10. 원글입니다. ‘17.5.14 7:39 PM (110.12.xxx.96) 지인집
2009년에 산 쿠첸
갈비찜도 해먹는 집은 코팅이 멀쩡하던데
2년된 오로지 밥만 해먹은 고가의 쿠쿠IH밥솥은
내솥이 영 제로 이군요.
소비자로 물로 보는지..ㅜㅜ
쿠쿠밥솥 예전건 괜찮고
요즘게 불량이 많은건가요?
누가 쿠쿠 산다면 말리고 싶어요.
11. … ‘17.5.14 8:40 PM (115.136.xxx.195) 저도 쿠쿠 내솥 약하다고 생각해요.
전 쿠쿠 as센터가서 내솥만 샀구요,
코팅벗겨진건 구운계란 만들 때 써요.
내솥 2개되니까 편한 것도 있어요.
녹아내리고 벗겨진 전기밥솥 코팅의 인체 유해성
녹아내리고 벗겨진 전기밥솥 코팅의 인체 유해성
평생 살아오면서 요즘에야 눈을 뜬 전기압력밥솥의 정체…
모 메이커 밥솥 사용하고 3 – 4년…
어느 날 밥솥 뚜껑에 허옇게 백태가 끼어 있는 것을 발견…
처음에 밥 물이 묻었나 하고 넘김…
대수롭지 않게 생각하고 계속 밥을 지어먹음…
그런데 한 1년 더 사용하니 이제는 허옇게 백태가 낀 위로 비닐이 벗겨지고 하얀 가루가 떨어지는 것을 발견…
과연 이것의 정체가 무엇인가? 쌀가루인가? 밀가루인가? 페인트 가루인가?
전기밥솥 판매업체가 위의 가루가 인체에 미치는 영향에 대하여 객관적 증거자료를 통하여 공개한 사실의 있고 없고의 여부를 떠나, 코팅 부분 비닐이 벗겨지면서 가루가 떨어지는 현상은 충격 그 자체이다…..
(제조사들은 비닐이 벗겨지는 현상을 흔히 밥솥 꺼낼 때 긁혀서 그런다고 함….)
밥솥에 칼이 달렸나? 아니면 부드러운 밥주걱에 칼이라도 달린 것인가…
그리고 보통의 주부라면 밥솥을 씻을 때는 부드러운 행주로 닦는다. 그러함에도 불구하고 무언가에 긁히면서 비닐이 찢어져서 그렇다는 것은 그야말로 비겁한 변명이 아닐 수 없다.
과연 이 밥솥을 만드는 분의 가족들도 이 밥솥을 사용할까 궁금하다….
전기밥솥을 파는 업체는 이 가루가 떨어지는 시점이 되면 그분들은 그냥 당연히 버려야 하는 것으로 혹은 그 밥솥에 맞먹는 가격을 주고 뚜껑을 교체해야 하는 것으로 생각하는 것일까….
아니면 밥솥의 내구성 자체가 4년도 못쓰도록 애초부터 설계된 것일까….
너무 많은 궁금증이 폭발적으로 일어났다.
우리가 흔히 접하는 코팅과 무엇이 다른지 궁금증이 생긴다…
보통 코팅을 하기 위하여 우리가 문방구에 가서 주인에게 코팅해주세요 했을 때…
문방구에서 코팅할 때 들어가는 재질과 전기밥솥에 사용되는 코팅 재질이 무엇이 다를까…
전기밥솥은 우리가 매일 먹는 밥을 짓는 데 사용되는, 입으로 들어가는 음식과 관련되는 핵심 제품이다.
소비자가 이러한 전기밥솥에 관하여 문제 제기를 하기 전에 먼저 코팅의 유해성 유무에 관하여 언론을 이용하여 여론을 잠재우려고만 할 것이 아니라 전기밥솥을 돈을 받고 팔아먹은 제조사가 직접 나서 소비자들의 의문점을 명명백백히 해소 가능하도록 공개하지 않았기에 소비자들이 이런 점에 대하여 우려를 하더라도 할 말이 없을 것이라 본다.
개인적으로 판단하건대 밥솥에 들어간 코팅 재질이나 코팅 방법은 차이는 있을 수 있으나, 전기밥솥에 쓰이는 코팅을 아무리 좋은 미사여구로 포장을 해도 코팅은 코팅일 뿐이란 결론이다…
이를 계기로 유사한 경우에 대하여 인터넷을 뒤졌다….
밥솥과 관련하여 사용자들이 올린 글과 그림들이 무수히 많음을 발견하고 한 번 더 놀랐다.
내솥 코팅 부분이 벗겨지는 현상….
뚜껑 안쪽에 허옇게 백태가 끼는 현상….
뚜껑 안쪽에 비닐이 녹거나 찢어지는 현상….
벗겨진 비닐 안쪽으로 하얀 가루가 떨어지는 현상….
내가 이것을 수년간 밥과 같이 먹었다는 생각은 끔찍함 그 자체이다….
훗날을 대비하여 보온밥솥의 현 상태와 모델을 카메라로 찍어 놓았다…
당시 촬영한 폰이 아주 구형이었기에 화질이 썩 좋지는 않다.
더 나은 수십만 원짜리 밥솥을 알아보았으나 가격에 상관없이 다른 밥솥들도 비슷하거나 동일한 현상을 호소하는 글들을 다수 발견할 수 있었다…
밥솥 회사에 어떤 피해를 끼칠 의도는 없다….
그러나 이를 계기로 단지 밥솥을 만드는 회사가 더 좋은 품질의 밥솥을 만들기 위하여 노력을 기울여주었으면 하는 바람이다…
이런 점이 시정이 안된다면 고객은 결국 중국산과 차이가 무엇인가란 질문을 던지게 될 것이고, 고객들은 결국 등을 돌리게 될 것이기 때문이다.
온 가족의 입으로 들어갈 밥을 짓는데 매일 사용되는 밥솥은 인간에게 있어 소중한 것임을 회사는 알아야 한다.
우리나라 기업들 상당수가 자신들이 만드는 제품이 일정 기간이 지난 후에는 내구성 등의 문제로 인하여 인체에 안 좋은 영향을 미칠 수 있는 경우가 실제 나타남에도 불구하고 이와 관련한 안전상 여부와 관련한 공식 발표나 제품을 제작함에 있어 적절한 조치를 취함이 없이 제품을 만들어 파는 경우가 지금도 지속되고 있어…
다시는 밥 짓는 용도로는 전기밥솥을 사용 안 하련다…..
만들어 팔아 돈을 버는 회사 당신들이나 밥을 해 드시라…
밥 지을 때 벗겨진 코팅이 녹으면서 흘러내리는 진액을 밥에다 말아먹으면 아주 맛있겠다.
녹을 일이 없다고?
어찌 지금도 그런 변명을 하는지 모르겠다…
심지어 국민의 건강을 책임진다는 질본마저 아직까지 유해성 검증을 위한 제대로 된 연구와 실증자료의 공개를 단 한 번도 하지 않고 있다는 점은 실망스럽지 않을 수 없다.
전기밥솥의 안쪽 뚜껑과 내솥 바닥의 코팅이 벗겨지고 찢어짐이 눈에 보임은 전기밥솥을 오랜 기간 동안 사용하는 과정에서 서서히 녹으면서 얇아지는 과정을 거치면서 그 한계를 못 버티고 결국 코팅이 벗겨지고 찢김이 눈에 보이게 됨은 조금만 생각해보면 삼척동자도 알 수 있는 일이다.
코팅 표면이 벗겨지는 일명 백태 현상에 관하여 제조사와 소비자가 보는 시각의 차이에 대하여 조금 더 구체적으로 설명하자면,
제조사들은 칼끝과 같이 날카로운 물체에 긁힘으로 인한 상처라고 한다.
반면에 소비자는 오랜 기간 동안 밥을 짓는 과정에서 발생하는 고온의 열에 의하여 내솥이나 뚜껑 부분의 표면을 덮고 있는 코팅 부분이 전부 녹은 후 그 속에 들어 있는 가루 형태의 하얀 물질(?)이 나타나는 현상으로 보고 있어 그 차이가 너무나 확연히 다르다.
그렇기 때문에 제조사가 단지 날카로운 물질 만을 운운함은 비겁한 변명에 지나지 않는다고 할 수 있다.
여기에서 식약처 관계자의 내솥 관련 발언은 더 가관이다.
식품의약품안전처 관계자는 “내솥 코팅은 일반적으로 불소수지 코팅(테프론 코팅)을 하는데 고분자 덩어리이기 때문에 만약 인체에 들어가더라도 그대로 배출돼 인체에 해가 되진 않는다”.
“다만 내솥이 부식되거나 코팅이 벗겨졌다면 되도록 교체하는 것이 바람직하다”라고 설명했다.
아니 인체에 해가 되지 않는다면서, 코팅이 벗겨지면 교체를 하는 것이 바람직하다는 소리를 왜 하지?
코미디인가? 아니면 자신의 발언이 신빙성 없음을 인정하는?
<장기간 고온의 열을 가하여 밥을 짓는 과정에서 코팅이 녹아 뚜껑 내부 내용물이 드러난 전기밥솥 사진>
아래 사진은 본인이 사용하던 소형 전기밥솥이다.
보시는 바와 같이 수년 동안에 걸쳐 전기밥솥 안쪽 뚜껑 부분의 코팅이 녹으면서 코팅으로 감싸져 있던 이물질이 표면에 드러난 사진이다. 일명 백태 현상이라 불린다.
누구든지 자신의 밥솥이 만일 이러한 상태까지 된 상태라면 당신은 오랜 기간 동안 코팅을 녹인 물로 밥을 지어 가족들과 함께 드신 것이고, 이 상태로 계속 밥을 지어 드신다면 여러분은 코팅 안쪽 재질이 가루가 되어 떨어진 이물질이 포함된 밥을 지어 드신 끔찍한 경험을 하신 것이 되는 것이다.
P.S. 모 방송 예능 프로를 보니 출연자들이 스스럼없이 테플론 코팅 프라이팬을 마치 맹신하는 듯이 수차례 대놓고 말하는 것을 보고 간접광고구나라고 느꼈으며, 이런 것들이 아무 여과 없이 방송이 나오는 것에 큰 충격을 받았다. 과연 그들은 테플론 코팅의 재질이 무엇이며, 고온에서 가열 시 몸에 안 좋은 유해물 질이 발생할 가능성은 얼마나 되는지, 인체 유해성에 대하여 공개된 사실은 있는지에 대하여 알고서 그런 말들은 하고 있는 것일까.. 많은 대중에게 영향을 미칠 수 있는 공인들이 방송을 내보내면서 제품에 대한 자신들의 발언 미칠 파장이나 영향은 고려치 않고, 오로지 방송만을 위하여 떠들어 대는 것을 보며 저것이 방송의 공정성이라면 심히 우려된다. P.S.2 시중에 팔리는 코팅 프라이팬, 코팅 냄비도 오랜 기간 음식을 불로 데우는 과정에서 인체에 유해한 물질이 음식물에 코팅 부분이 서서히 녹아들어 갈 가능성은 밥솥과 별반 다를 것 없다. 일말의 양심이라도 있다면 구구절절 말도 안 되는 변명이나 핑곗거리를 찾을 것이 아니라, 질본 및 식약처와 제조업체는 지금이라도 코팅재의 성분 및 코팅이 녹았을 때 어떤 물질이 발생하고, 어떤 영향을 인체에 미치는지 공개적으로 발표를 해야 할 것이라 본다. 늘 그렇듯이 꼭 누군가 다치고, 누군가 피해를 봐야 움직이는 이 사회… 언제쯤 변화할 것인가… 당신들이 진실을 감추는 사회… 바로 당신들 자손들이 숨 쉬며 살아갈 공간이다.
종잇장처럼 코팅 벗겨지는 쿠쿠 전기밥솥…”조심해서 써야지~”
전기밥솥의 내구성 문제가 끊임없이 제기되고 있다. 사용기간과 무관하게 내솥 코팅이 벗겨지는 사례가 빈번하게 발생하고 있지만 소모품, 사용자 과실로 유상교체 안내를 받는 게 전부다.
대전시 서구에 거주하는 서 모(여)씨는 “전기밥솥의 내솥 코팅이 이렇게 벗겨지는 것이 왜 이용자 탓인지 납득할 수 없다”고 이의를 제기했다.
서 씨는 쿠쿠전자(대표 구본학)의 전기밥솥을 3년 가량 사용한 뒤 내부 코팅이 마치 종잇장 벗겨지 듯 벗겨지고 녹슨 내부가 드러나는 바람에 사용을 중단해야 했다. 그때까지만 해도 3년이란 시간이 너무 짧지만 어쩔 수 없이 교체를 해야한다고 체념하고 있었다고.
▲ 코팅이 종잇장처럼 벗겨지고 바닥의 녹슨 부분이 드러난 3년 된 전기밭솥의 내솥.
하지만 친언니가 70만 원에 구매한 쿠쿠전자의 내솥이 1년여만에 코팅이 벗겨지는 걸 지켜본 서 씨는 품질 문제라는 의심이 들었다. 혹시나싶어 검색해보니 내솥의 품질 내구성 문제는 오랜 시간 이어져온 고질적 문제라는 걸 알게 됐다.
고객센터로 문의하자 “내솥은 원래 영구적인 것이 아니기 때문에 사용환경에 따라 달라질 수 있다”는 답이 돌아왔다.
▲ 구입 후 1년 된 내솥에 코팅이 벗겨지고 점점 녹이 슬고 있다.
서 씨는 “워낙 전기밥솥 브랜드로 유명한 제품이어서 비싼가격임에도 불구하고 구입했는데 이전에 사용하던 저렴한 전기밥솥만도 못하다”고 불만을 토로했다.
이어 “요즘 코팅재질의 주방용품을 거친 수세미로 쓰는 주부가 있는지 의문”이라며 “이런 저런 기술을 담았다며 가격을 높인 제품이 오히려 더 심각한 문제가 있는 것 같다”고 따졌다.
전기밥솥의 품질보증기간은 1년으로 이 기간 ‘제품 하자’가 발생한 경우 무상으로 교체및 수리를 받을 수 있다. 그러나 업체 측은 내솥 코팅 벗겨짐에대해서는 대부분 소비자의 사용 중 과실를 꼽고 있다. 내솥에 칼과 가위 같은 날카로운 주방용품이 닿거나, 거친 수세미를 사용해 세척하는 등의 부주의한 사용 방법이 원인이 된다는 게 제조사 측 설명이다.
품질보증기간인 1년이 경과하지 않더라고 ‘소비자 부주의’로 판단될 경우 유상AS를 받거나 새상품으로 교체하는 수밖에 없다.
쿠쿠전자 관계자는 “내솥의 하자 판단은 품질관리팀에서 내솥을 수거해 진단하게 되는데 사용 환경에 따라 원인과 진단결과는 달라질 수 있다”며 “내솥 코팅 벗겨짐의 이유 대부분은 소비자의 사용 중 과실 때문”이라고 말했다.
[소비자가만드는신문 = 표진수 기자]저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지
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