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Date Published: 3/3/2022
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Expedia – 익스피디아 고객 지원
Expedia – 익스피디아 고객 지원 콜 센터 전화 번호: 1-800-397-3342. Expedia – 익스피디아 콜 센터 운영 시간: 24/7.. Expedia – 익스피디아 고객 지원 – 홈페이지.
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Date Published: 9/17/2022
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- Author: kim jinsu
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- Date Published: 2012. 5. 20.
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Expedia – 익스피디아 정보
Expedia는 여행 관련 산업을 한 눈에 확인할 수 있는 서비스를 제공하며 항공편, 호텔, 렌터카, 크루즈, 여행 패키지 예약이 가능한 메타 검색 엔진입니다.
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고객 지원, 지식 센터 및 Expedia.com에서의 직접 확인.
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익스피디아 고객센터 전화번호 및 메일주소!
익스피디아 고객센터 전화번호 및 메일주소
익스피디아에서 숙박을 예약했었는데,
환불 때문에 고객센터와 통화를 하게 되었다.
어디나 그렇듯 번호를 “잘” 보이게 해놓지 않아,
이리저리 뒤져서 찾게된 번호.
내 블로그에 ‘잘’ 보이게 정리해둘거다.흥
지난 블프에 익스피디아 사건으로,
다시는 이용을 안 하려 했지만,
적립한 포인트가 있어서 사용할 겸 예약.
고객센터 전화하기 전에,
궁금한 사항은 홈페이지에서 확인가능하다.
상단에 ‘고객지원’으로 들어가면 질문이 나온다.
,
하지만 어디나 그렇듯.
질문에 그렇게 친절하게 답변해두지 않았으므로,
그냥 전화하는게 속 편하다.
나 같은 경우에는 홍콩에서 전화했는데,
한국인은 아닌듯한 ‘어눌한 한국말’을 쓰시는 분이 받아,
꽤나 오랫동안 통화를 나눠야 했고, (국제전화비 엄청나옴)
그리고 나서 다행히 해결은 되었다.
익스피디아 고객센터 전화번호 +82-2-3480-0118
@
아니 항공권을 샀는데,
전자항공권을 안보내주면 어쩌라는거야.
익스피디아 고객센터 연락방법 특가 항공권 환불불가 호텔 취소 전액환불(채팅서비스)
코로나 바이러스로 다음주 여행 일정을 취소하기로 했어요.
아이들도 속상해 하고 저도 속상하네요.
5개월 전부터 특가 항공권 티켓팅 해놓고..
여행지 카페와 유튜브 통해서 공부도 엄청 했는데 ㅜㅜ
당분간은 여행 자제하고 코로나 바이러스가 잠잠해지길 기다려 봐야 할까봐요.
항공권과 호텔 한곳을 익스피디아에서 예약을 해서 취소 요청 하려고 진짜 열심히 연락을 했어요.
그런데 WHO 비상사태 선포도 되었겠다.
여행 취소 하시는 분들이 너무 많아서 연락이 너무 힘들더라구요.
익스피디아 고객센터 전화번호 안내 !
익스피디아 고객센터 전화번호 안내 !
예약 환불과 같은 문제가 생겼을때 숙박예약사이트에 문의를 하게 된다.
아고다 익스피디아 호텔스닷컴 호텔스컴바인 부킹닷컴 정글리안과 같은 숙박예약사이트는 날이 갈수록 많은 유저들이 이용하고 있다.
이런 사이트에서는 고객센터 전화번호를 명확하게 명시하지 않는 경향이 있어서 늘 직접 들어가서 많은 페이지들을 넘겨 찾게 된다.
익스피디아 고객센터 전화번호 안내 !
익스피디아 고객센터 전화번호 확인
익스피디아 고객센터 전화번호 확인방법을 알아보자. 익스피디아는 전자 상거래 기업으로 주로 호텔, 항공권 예약 등을 서비스하는 기업이다.
본사는 미국이며 한국에도 법인을 두고 여행 상품을 판매하고 있다. 항공권 및 호텔 쿠폰 등 다양한 이벤트도 진행하며 아고다와 같이 회원가입을 하면 10% 추가 할인도 제공한다. 추가로 앱에서 예약 시 포인트 2배가 적립된다고 한다.
익스피디아 고객센터 전화번호
모든 여행이 그렇듯 계획에 차질이 생기면 일정을 미루거나 환불받아야 한다.
국내 여행사의 경우 지점이 많아 쉽게 방문하여 해결할 수 있다. 그러나 외국계 기업은 상대적으로 대리점이나 지점을 찾기가 어렵다. 환불이나 예약 취소는 앱이나 홈페이지를 통해서 할 수도 있다. 그러나 좀 더 자세한 내용을 알고 싶다면 익스피디아 고객센터 전화번호로 연락해야 한다.
익스피디아 한국법인은 서울 종로구에 위치한다. 전화번호는 서울 3480-0118번으로 연락하면 필요한 사항을 안내받을 수 있다.
회사 이름은 벡스트래블 코리아로 익스피디아 코리아가 더 맞지 않나 생각도 든다.
사람들이 찾기도 빠르고 이해하기도 좋은 이름이 아니었을까 하는 아쉬움이 남는다.
환불을 원한다고 해서 다 되는 것은 아니다. 어떤 예약은 환불할 수 없다. 이런 경우 예약을 변경 취소할 경우 환불받을 수 없으며 가능한 환불은 일부 또는 전액을 환불받게 된다. 처리 기간은 24시간 이내에 환불된다.
호텔이나 항공권 변경 또는 취소 시 수수료가 발생할 수도 있다. 변경이나 취소 전 일정 수수료에 대한 규칙을 확인하는 것이 좋다.
< 함께 읽으면 좋은 글 > – 항공권 유효기간 안내
해외여행을 가기 전 항공권이나 호텔 예약 시 자주 이용하는 사이트로 익스피디아가 있다. 국내 호텔 서비스도 제공하고 있으니 여행지역 숙박 할인 쿠폰이 있는지 알아보는 것도 경비 절약의 방법이다. 한국법인은 종로에 위치한다. 고객센터 연락처는 서울 3480-0118번이며 홈페이지를 통해 해결이 안 된다면 전화 문의로 해결할 수 있다.
익스피디아 고객센터 전화번호 공개
익스피디아(Expedia)는 호텔이나
항공권 등을 예약할 수 있는
다국적 기업으로 본사는 미국에
있는 회사입니다.
한국 사람들도 익스피디아를 통해
호텔이나 항공권 예약을 많이
하는 편인데요.
어딜가나 마찬가지지만 취소나
환불, 문의사항이 있으면 고객센터를
통해 해결해야 합니다.
그리고 전화를 통한 문의가
가장 빠르고 편리하겠죠?
익스피디아는 서울에도 지점이 있습니다.
(주)벡스트래블코리아라고 하는데,
서울시 종루구 종로5길 7,Tower8 9층에
사무실이 있나 봅니다.
서울 고객센터의 전화번호는
+02-3480-0118입니다.
이메일을 보내야 하는 경우에는
보내시면 되고요.
고객센터 운영시간은 월~토요일
오전 9시부터 오후 7시까지이며,
일요일은 오전 10시부터 오후7시까지
이용하실 수 있습니다.
무료 전화도 가능한데요.
00798-14-800-8258로 하시면
무료로 전화를 할 수 있습니다.
익스피디아, 코로나19 상황 반영해 고객 지원 시스템 확대
환불 기간 확대… 3월 19일 이전 예약, 4월 중 체크인하는 숙박은 모두 환불 가능
온라인 여행사 익스피디아가 코로나19로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 고객들을 위해 보다 적극적인 지원 시스템을 운영한다. 이를 통해 여행 변경에 대한 요청을 적극적으로 수용하고 고객들이 향후 새로운 여행을 계획하는 데 최선을 다해 돕겠다는 의지를 전했다.
여행 목전에 두고 취소 고민된다면? 4월 30일 체크인 호텔까지 환불 가능
익스피디아는 2020년 3월 19일 이전에 예약한 4월 30일 이내 숙박 예정인 호텔 상품에 대해 유연한 환불 정책을 실시한다. 지원 조건에 해당되는 상품이라면 예약 당시 환불 불가 옵션으로 구매했어도 대부분 취소 및 환불이 가능하며 경우에 따라 별도의 바우처가 제공되어 추후 동일한 상품을 다시 예약할 수도 있다. 상품에 대한 취소 요청은 체크인 시각 24시간 전까지 하면 된다.
4월 30일 이후 이용 예정인 상품에 대한 지원사항은 체크인 날짜에 가까워 지는 시점에 고객 서비스 포털을 통해 실시간으로 최신 정책을 확인해 보는 것이 유용하다.
상담원 연결 기다릴 필요 없는 ‘셀프 취소’ 기능
현재 익스피디아 고객센터는 72시간 이내 출발하는 일정에 해당하는 긴급 변경 건 처리를 최우선으로 돕고 있다. 더불어, 고객 편의를 고려해 보다 원활하게 예약 취소 및 변경을 지원하고자 ‘셀프 취소’ 기능도 마련했다. 예약 시기 및 여행 일정에 따라 환불이 가능한 상품을 구매했던 고객은 익스피디아 홈페이지 또는 모바일 앱 상의 ‘내 일정’ 페이지에서 직접 예약 상품을 취소하거나, ‘고객 지원’ 페이지에서 파란색 ‘여행 취소’ 버튼을 클릭하면 나타나는 취소 양식을 작성해 제출하면 된다.
하반기에는 여행갈 수 있을까? 걱정 덜고 싶다면 ‘무료 취소’ 상품 검색할 것
코로나19 사태가 언제 끝날지 가늠하기 어려운 탓에 여름 휴가 등 하반기의 여행 예약을 망설이는 경우가 많다. 익스피디아는 향후 불가피한 상황 때문에 여행을 취소해야 할 경우를 대비해 무료 취소가 가능한 상품을 선별해 보여주는 필터링 시스템을 제공하고 있다. 무료 취소 옵션이 제공되는 상품을 예약할 경우 취소 마감 시점에 한해 아무런 부담 없이 여행을 취소하거나 변경할 수 있다.
여행 공백기 고려해 멤버십 혜택 적용 기간 1년 연장
익스피디아는 여행을 떠나고 싶어도 떠날 수 없는 상황을 고려해 멤버십 혜택 적용 기간을 1년 연장하기로 결정했다. 기존에는 이용 실적에 따라 1년 단위로 등급이 갱신되었던 반면, 모든 고객이 보유 등급에 따른 혜택을 한해 동안 더 지원 받을 수 있게 되었다.
익스피디아 마케팅 팀 이은주 매니저는 “익스피디아는 현재 코로나19로 인해 불안을 느끼거나 불편을 겪고 있을 여행객을 다양한 접점에서 지원하고자 최선을 다하고 있다. 현 상황이 개선되고 전 세계 여행객이 마음 편하게 여행할 수 있는 날이 하루 빨리 오기를 희망한다”고 밝혔다.
홈페이지 내 여행 취소 버튼 (우측 상단 파란색 버튼) 사진=익스피디아 제공
# 익스피디아(Expedia)
익스피디아 그룹은 세계 최대 온라인 여행사 그룹으로 익스피디아 코리아(www.expedia.co.kr)를 포함하여 전 세계 현재 33개국에서 현지화한 사이트를 운영 중이다.
익스피디아 코리아는 전 세계 여행객의 만족스러운 여행을 위해 수 많은 항공권과 호텔을 놀라운 특가로 제공하고 있다. 예약과 동시에 대기 없이 항공 좌석과 호텔 객실이 확정되고 실시간 결제도 가능해 쉽고 빠르게 여행을 준비할 수 있다.
익스피디아가 출시한 모바일 앱은 항공권과 호텔의 실시간 예약, 자세한 항공편과 호텔 정보, 여행 일정 관리와 변경 알림 등 유용한 기능을 제공한다. 이 앱은 구글 플레이스토어에서 베스트 앱 중 하나로 선정된 바 있다.
2011년부터 한국 고객들을 위한 한국어 사이트 www.expedia.co.kr를 별도로 운영하고 있다. 한국어 고객지원센터는 연중무휴로, 매일 오전 9시부터 오후 7시까지 운영된다. 이 외 24시간 영어 서비스도 지원된다. 문의사항은 02-3480-0118로 전화하거나, [email protected]로 이메일을 보내면 된다
사진=익스피디아 제공
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익스피디아 고객센터 확인하고 궁금증 해결하세요
요즘 알만한 사람들은 해외여행을 패키지로 하지않고 항공과 숙박 모두 직접 알아서 예약할 수 있게 되었습니다. 여러가지 항공 호텔 최저가 사이트가 많지만 오늘은 익스피디아(Expedia) 고객센터 연락하는 방법을 알려드리겠습니다. 익스피디아는 지금까지 우리와 함께하고 있는 시간이 오래 되었고, 그만큼 항공편과 숙박정보에 대해 많이 알고있고 고객들에게 제공하고 있기 때문에 아직도 인기를 누리고 있는것 같습니다.
익스피디아가 인기가 좋고 좋은 정보가 많지만, 궁금한 것이 있거나 항공 및 숙박을 취소하거나 변경할 일이 생기면 고객센터로 전화할 일이 생깁니다.
익스피디아 고객센터 전화번호 82
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익스피디아 고객센터 전화번호 82
해외 여행 서비스 업체가 국내에 많이 들어오게 된 것 같습니다. 영어가 익숙하지 않은 사람들도 이제 쉽게 이용할 수 있으니 말이죠. 익스피디아는 우리에게 곰으로 인해 친숙하게 다가왔습니다. 지금은 그 외에도 많은 여행 중계 업체들이 생겼죠. 해외 서비스를 이용하다보면 가장 곤란한 부분이 커뮤니케이션에 대한 부분입니다. 사소한 것들은 쉽게 처리할 수 있고, 컴퓨터가 익숙한 분들에겐 어렵지 않을테지만 처음 이용해보시거나 컴퓨터를 잘 모르시는 분들에겐 난감 중에서 초난감이 아닐까 싶네요. 초난강!? 싸랑해요.
고객센터 전화번호를 확인하기 위해선 고객지원센터로 이동해야 합니다. ‘익스피디아’라고 검색하신 후에 다이렉트 페이지 ‘고객지원’을 클릭하세요.
클릭하면 고객서비스 페이지로 이동합니다. 여기선 호텔 변경 및 취소, 결제 및 영수증, 환불, 여행에 필요한 문서, 계정 보안, 여행 알림등에 대한 내용을 확인할 수 있습니다. 아무래도 환불이나 변경에 대한 부분을 많이 알아보실 것 같습니다. 클릭해보시고 원하시는 내용이 아니거나, 모르겠다면 맨 하단에 있는 고객센터로 전화해 봅시다.
하단에 보시면 전화 [+02-3480-0118]을 누르시면 됩니다. 그런데 이 번호가 맞는지 확인해볼까요? 제가 네이버에서 검색해보도록 하겠습니다.
홈페이지 하단에 나와 있는 주소와 전화번호, 상호 모두 동일합니다. 그럼 고객 서비스 메뉴에서도 처리할 수 없는 내용을 전화를 통해 해결해보세요.
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