Netflix Black Screen auf einem Windows 10-Computer [8 Solutions to fix it] | 2 Detailed answer

Dies ist eines der beliebtesten Netflix-Abonnements beliebter Streamingdienst Damit können Sie preisgekrönte Fernsehsendungen, Filme, Dokumentationen und mehr ansehen. Anzeigen und Herunterladen auf Geräten, die mit dem Internet verbunden sind. Microsoft bietet eine App für Windows 10 an, um Ihre Lieblings-Netflix-Videos anzusehen, oder Sie können über Ihren Webbrowser unter netflix.com darauf zugreifen. Einige Windows-Benutzer haben jedoch berichtet, dass sie einen schwarzen Bildschirm erhalten, wenn sie versuchen, Netflix zu starten oder die Netflix-App unter Windows 10 zu öffnen. Das ist sehr frustrierend. Schwarzer Netflix-Bildschirm Es hindert Sie daran, Ihre bevorzugten Sitzungen anzuzeigen, aber keine Sorge, wir haben einige Lösungen, um das Problem zu beheben Netflix schwarzer Bildschirm mit Ton oder kein Ton in Windows 10.

Warum ist mein Netflix-Bildschirm schwarz?

Es gibt viele Gründe, warum Netflix in Windows 10 zum schwarzen Bildschirm wechselt. Wenn Sie in der Netflix-App einen schwarzen Bildschirm erhalten, ist die häufigste Ursache ein veralteter Grafiktreiber. Wenn Sie in einem Webbrowser wie Chrome einen schwarzen Bildschirm erhalten, liegt wahrscheinlich ein Problem mit veralteten Browsern, Chrome-Erweiterungen, Cookies und Browserdaten vor.

Wir haben die Lösungen in zwei Teile unterteilt: Netflix Black Screen App und Netflix Black Screen Browser.

Netflix schwarzer Bildschirm im Chrome-Browser

Wenn Sie im Chrome-Browser den Ton des schwarzen Bildschirms von Netflix hören, helfen Ihnen die folgenden Lösungen, das Problem zu lösen.

Bevor Sie Lösungen anwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser neu zu starten und erneut zu versuchen, sich bei netflix.com anzumelden.

Deaktivieren Sie temporäre Sicherheitssoftware von Drittanbietern (Antivirus) und öffnen Sie sie, um zu überprüfen, ob Netflix für das Problem verantwortlich ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die VPN-Verbindung getrennt ist (falls sie auf Ihrem Computer eingerichtet ist).

Aktualisieren Sie Ihren Chrome-Browser

Das erste, was Sie sicherstellen müssen, ist, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, da wir alle wissen, dass veraltete Browser in den meisten Fällen viele Probleme verursachen, darunter Browserabstürze oder schwarze Fenster beim Surfen auf Webseiten.

Google Chrome aktualisieren:

• Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
• Wählen Sie das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Browsers.
• Wählen Sie Hilfe und dann Über Google Chrome.
• Chrome zeigt die aktuelle Version an und installiert verfügbare Updates automatisch.
• Klicken Sie auf Neustart, um das Update abzuschließen.

Führen Sie den Browser als Administrator aus

Ihr Browser verfügt möglicherweise nicht über Administratorrechte, was dazu führen kann, dass Netflix mit einem schwarzen Bildschirm in Ihrem Browser nicht funktioniert.

So führen Sie den Browser als Administrator aus:

• Schließen Sie den Browser vollständig (falls ausgeführt)
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Browserverknüpfung (z. B. Chrome) und wählen Sie Eigenschaften.
• Wechseln Sie zur Registerkarte Kompatibilität und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
• Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
• Öffnen Sie nun Ihren Webbrowser und gehen Sie zu netflix.com, um den Status des Problems mit dem schwarzen Bildschirm zu überprüfen.

(*2*)

Löschen Sie Netflix-Cookies und Browserdaten

Eine weitere effektive Lösung für dieses Problem ist das Löschen von Netflix-Cookies.

• Sie müssen die Website besuchen netflix.com/clearcookies.
• Klicken Sie auf Mit Ihrer Netflix-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
• Nach dem Löschen der Cookies werden Sie vom System abgemeldet.
• Melden Sie sich an und versuchen Sie Netflix erneut. Überprüfen Sie, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

Neben dem Surfen stören die Daten auch das ordnungsgemäße Funktionieren von Netflix und verursachen ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm. Das Löschen Ihrer Browserdaten kann helfen, dieses Problem zu lösen.

• Öffnen Sie den Chrome-Browser und klicken Sie auf das Symbol im oberen rechten Menü
• Wählen Sie Weitere Tools > Browserdaten löschen
• Wählen Sie die Elemente aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen Sie die Daten Kugel

Deaktivieren Sie die Chrome-Erweiterung

Wenn Sie viele Chrome-Erweiterungen hinzugefügt haben, um mehr Funktionen zu erhalten, können die Erweiterungen mit Netflix in Konflikt geraten und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix verursachen.

• Melden Sie sich an und melden Sie sich dann bei Ihrem Chrome-Browser an chrome://extensions/
• Sie sehen dann eine Liste aller installierten Chrome-Erweiterungen.
• Deaktivieren Sie alle und überprüfen Sie den Status des Problems mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander, um zu sehen, was das Problem ist.

Schwarzer Bildschirm der Netflix-App für Windows 10

Wenden Sie diese Lösungen jetzt an, wenn die Netflix-App in Windows 10 einen schwarzen Bildschirm verursacht.

Aktualisieren Sie Windows

Der offizielle Netflix-Support empfiehlt, die neuesten Updates für Windows zu installieren, wenn die Netflix-App nicht mit einem schwarzen Bildschirm gestartet wird.

So installieren Sie das neueste Windows-Update

• Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Gehen Sie zu Update & Sicherheit und dann zu Windows-Updates.
• Klicken Sie im rechten Bereich auf Nach Updates suchen, um die neuesten Windows-Updates herunterzuladen und zu installieren.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer für die Anwendung neu.
• Versuchen Sie nun, die Netflix-App erneut zu starten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Setzen Sie die Netflix-App zurück

Versuchen Sie, netfilx mit diesen Schritten zurückzusetzen, was Ihnen wahrscheinlich helfen sollte, das Problem in Windows 10 zu beheben.

• Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Apps und Funktionen.
• Scrollen Sie nach unten, um die Netflix-App zu finden, und wählen Sie den Link Erweiterte Einstellungen aus.
• Klicken Sie nun im Abschnitt „Wiederherstellen“ auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
• Wenn Sie die Popup-Meldung löschen, bestätigen Sie erneut, indem Sie auf die Schaltfläche "Zurücksetzen" klicken.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Status des Problems.

Installieren Sie die Netflix-App neu

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, deinstallieren Sie Netflix unter Windows 10 und installieren Sie es dann erneut.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Sie Apps und Funktionen,
• Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Netflix-App finden, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Netflix-App vollständig von Ihrem Gerät zu entfernen.
• Für beste Ergebnisse empfehlen wir, Ihren Computer neu zu starten, bevor Sie die Anwendung neu installieren.
• Öffnen Sie nun den Microsoft Store, suchen Sie nach Netflix und installieren Sie die App.

Melden Sie sich erneut an und geben Sie es einfach an Netflix zurück. Wenn Sie erneut einen schwarzen Bildschirm ohne Ton finden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Installieren Sie die Grafikkartentreiber neu

In den meisten Fällen verursachen veraltete Folienplayer Probleme mit dem schwarzen Bildschirm von Windows 10 in verschiedenen Anwendungen. Um dies auszuschließen, überprüfen Sie die neueste Version der auf Ihrem Computer installierten Anzeigetreiber.

• Drücken Sie die Windows-Taste + R und dann die Eingabetaste devmgmt.msc und klicken Sie auf OK
• Dies öffnet den Geräte-Manager und zeigt eine Liste aller installierten Gerätetreiber an.
• Erweitern Sie Grafikkarte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den installierten Grafiktreiber und wählen Sie Deinstallieren
• Klicken Sie erneut auf Deinstallieren, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, und starten Sie Ihren Computer neu.

Besuchen Sie nun die Website Ihres Grafikkartenherstellers, laden Sie die neuesten Treiber herunter und installieren Sie sie manuell.